Culture
10 règles pour l'élaboration d'une politique de télétravail intégral
TL;DR
10 règles pour élaborer votre politique de télétravail intégral :
1 - Évaluez votre compatibilité avec le travail à distance
2 - Établissez des règles, définissez des limites
3 - Favorisez des interactions humaines régulières
4 - Établissez des rituels
5 - Encouragez le travail asynchrone
6 - Documentez tout. Tout le temps.
7 - Cultiver une culture d'appropriation
8 - Définir des objectifs clairs
9 - Faire confiance dès le premier jour
10 - Recruter des talents compatibles avec la mobilité totale
"Comment pouvez-vous être sûr que vos employés travaillent réellement s'ils ne viennent jamais au bureau ?" 🤔 Depuis que nous avons lancé Magma en tant qu'entreprise entièrement à distance, cette question revient souvent. Il est naturel d'avoir des inquiétudes sur le fonctionnement du full-remote et son efficacité par rapport au travail en personne, surtout quand on est habitué à travailler avec son équipe dans un bureau.
Nous travaillons en équipes distribuées depuis plus de trois ans. Tout n'a pas été rose. Notre politique a été élaborée au fil des expériences pour trouver un modèle qui nous convienne.
Je partagerai avec vous les questions que vous devez vous poser et les règles à suivre si vous envisagez de mettre en place votre propre organisation distribuée. Bien entendu, ces règles sont basées sur mon expérience et adaptées à notre entreprise, à notre équipe, à notre culture et à nos habitudes. Si vous souhaitez les utiliser, je vous recommande de les adapter.
Qu'est-ce que l'éloignement total ?
Commençons par définir ce que nous entendons par "full-remote". Il s'agit d'une entreprise sans bureau physique, où les employés peuvent travailler d'où ils le souhaitent. Chez Magma, nous avons des collaborateurs dispersés en France et même à l'étranger.
Popularisées par la crise du Covid-19, de nombreuses entreprises ont réévalué leur fonctionnement pour offrir plus de flexibilité à leurs équipes. Toutefois, cette approche ne convient pas à toutes les professions ni à tous les secteurs d'activité. Vous ne pouvez pas transformer votre boulangerie en une entreprise entièrement à distance.
- Nous ne discuterons pas du travail hybride ❌
Les entreprises hybrides ont un ou plusieurs bureaux. Elles permettent à certains employés de travailler depuis n'importe quel endroit, tout en conservant des espaces physiques. De mon point de vue, il est difficile de combiner deux environnements (à distance et en personne) au sein d'une même entreprise. Ils impliquent des styles de collaboration très différents.
- Nous ne nous concentrerons pas exclusivement sur le "Home Office" ❌
Le travail à domicile consiste à travailler depuis son domicile, que ce soit pour une journée ou une semaine entière. Le travail à distance consiste à travailler où que l'on se trouve, et pas seulement chez soi. Bien que certaines personnes travaillent à distance pendant toute une journée, ce n'est pas obligatoire. Il s'agit là d'une précision essentielle, car il s'agit d'une idée fausse très répandue : "Ce n'est pas pour moi ; je ne pourrais pas travailler à domicile tous les jours..."
💬 Disclaimer :
Attention, si le travail à domicile commence à être réglementé du point de vue du droit du travail, il reste encore beaucoup d'ambiguïté juridique. Je partage ici mon organisation et mes points de vigilance (juridiques, fiscaux, assurantiels), mais je ne suis ni juriste, ni fiscaliste, et encore moins spécialiste du droit du travail.
1) Posez-vous la question : Êtes-vous compatible avec la télécommande totale ? 🙅♂️
Règle n° 1: le télétravail intégral ne convient pas à toutes les entreprises ni à tous les employés. Si vous envisagez de mettre en œuvre une politique de télétravail intégral pour vos employés, demandez-vous d'abord si ce mode de travail vous convient, à vous et à vos employés.
Bien que cela puisse sembler attrayant sur le papier, cela représente un défi important pour votre style de travail individuel ainsi que pour votre entreprise dans son ensemble. La productivité, le suivi des projets, la collaboration et l'environnement de travail devront tous être réévalués, et parfois même réappris.
N'oubliez pas que tout le monde ne souhaite pas travailler à distance. Pour un grand nombre d'individus, le lieu de travail sert de centre social, où les gens sont heureux de venir et de partager des interactions humaines avec leurs collègues.
- Si possible, commencez dès le premier jour 🐣 de votre entreprise
Chez Magma, la délocalisation totale a d'abord été l'occasion de créer l'entreprise. Au début de notre parcours, nous étions situés dans deux pays différents. Nous avons naturellement établi des règles, une à une.
Rétrospectivement, cette période a été cruciale pour façonner notre culture à distance, en attirant des talents qui partagent cette approche, ces valeurs, et sont prêts à les faire évoluer avec nous.
Mon conseil : si vous êtes en train de créer votre entreprise, prenez cette décision maintenant, car la transition sera plus difficile une fois que vous aurez déjà un rythme, une organisation et une équipe.
- Si ce n'est pas le cas, s'assurer que tout le monde est aligné sur la notion de distance totale 🙏
Si votre entreprise est déjà en mouvement et que vous souhaitez passer au full-remote, la tâche sera beaucoup plus difficile.
Souvent, les salariés sont séduits par cette nouvelle façon de travailler, plus proche de chez eux, avec moins de contraintes. Mais croyez-moi, tout le monde n'a pas la capacité ou l'envie de le faire. De nouveaux outils, une nouvelle façon de collaborer, de manager et d'être managé : c'est une petite révolution à entreprendre individuellement et collectivement.
Si vous envisagez ce changement, assurez-vous que les membres de votre équipe.. :
- veulent vraiment travailler de cette manière ; écoutez-les le plus possible
- posséder les compétences nécessaires pour ce style de travail
- sont alignés sur les règles, car l'éloignement total ne signifie pas "je fais ce que je veux".
2) Fixer des règles, définir des limites 🚫
Règle n° 2: Le télétravail intégral est avant tout une question de structure et de règles. Il n'y a pas de politique de travail à distance sans règles claires. Tout comme l'étiquette au bureau, vous aurez besoin d'un cadre dans lequel vos équipes pourront travailler et s'épanouir.
C'est aux fondateurs qu'il incombe de définir le champ d'application : ce que vous voulez et ce que vous ne voulez pas. Lorsque vous travaillez à distance, vous n'avez aucune visibilité sur quoi que ce soit ou qui que ce soit ; ce cadre vous permettra de donner de l'autonomie à tout le monde (voir la règle n° 7 sur la propriété).
J'ai listé les règles fondamentales que nous avons chez Magma (document à consulter ici). Quelques points clés à définir dans votre politique:
- Localisation
Où voulez-vous que vos employés se trouvent ? Cela peut paraître contre-intuitif, mais c'est un point fondamental. Une entreprise dont les employés sont dispersés en France ou dont les membres de l'équipe se trouvent à Tokyo, Sydney et Paris n'aura pas les mêmes contraintes.
Vos employés peuvent-ils voyager à leur guise tout au long de l'année ou doivent-ils être liés à un pays spécifique ? Cela soulève des questions sur les fuseaux horaires, les contrats de travail, la fiscalité, les salaires et les complexités administratives, qui varieront considérablement.
Par exemple, chez Magma, nous avons décidé que :
- Les employés doivent rester dans les +2/-6 heures du fuseau horaire de Paris ; nous ne voulons pas que nos employés travaillent la nuit là où ils se trouvent.
- La résidence fiscale doit être maintenue : par exemple, un citoyen français doit se trouver physiquement en France plus de 6 mois par an.
- Heures de travail
Définir les horaires de travail. Je ne suis pas fan des organisations qui n'ont pas d'horaires fixes. Nous pensons souvent que c'est plus flexible, que les horaires fixes sont trop rigides. En réalité, cela signifie souvent que nous ne sommes jamais déconnectés. Dans le cas d'un télétravail complet, la frontière entre le personnel et le professionnel est plus complexe à gérer. Dans un bureau, c'est simple : quand je pars, je me déconnecte. Mais que faire quand il n'y a pas de bureau ?
Que vous travailliez dans le même fuseau horaire ou non, je vous conseille d'établir un calendrier. Chez Magma, nous travaillons tous dans le même fuseau horaire (même ceux qui sont dans des fuseaux différents), et nous nous connectons à 9 heures du matin et nous nous déconnectons à 18 heures.
- Travel
Il est également important d'encadrer les déplacements. Lorsque des personnes rejoignent une entreprise entièrement à distance, il est essentiel de leur expliquer s'ils auront besoin de voyager et comment cela est organisé. Vous rencontrez-vous en personne de temps en temps ? Pas du tout ? Y a-t-il des réunions d'équipe ou des réunions à l'échelle de l'entreprise ?
Pour beaucoup, cela n'a pas d'importance, mais en réalité, il est essentiel de fixer ces règles dès le départ. En voici un exemple :
- Le profil nomade : un employé qui vous rejoint pour voyager toute l'année n'a pas forcément envie d'entreprendre un voyage d'entreprise pour rencontrer ses collègues tous les mois ou tous les trimestres.
- Le profil ne souhaitant pas (ou ne pouvant pas) voyager : un employé souhaite être full-remote pour éviter les interactions avec ses collègues ou éviter de voyager pour des raisons professionnelles.
- Chez Magma, nous demandons à chacun de voyager si besoin est. Pour nos "retraites" trimestrielles, mais aussi pour tout événement majeur. Plusieurs candidats n'ont pas poursuivi le processus de recrutement car pour eux, full-remote signifiait ne pas voyager.
- Adapterles règles tous les 6 mois (si nécessaire)
Ces règles doivent être fermes. Vous devez obtenir l'adhésion de tous dès le premier jour afin d'éviter tout décalage. Cependant, elles ne doivent pas être gravées dans le marbre. Tout comme dans une entreprise basée dans un bureau, les règles doivent évoluer en fonction des changements au sein de l'entreprise. Chez Magma, tous les six mois, nous revoyons les règles pour voir si elles sont toujours adaptées à nos défis et à nos besoins. Essayez d'impliquer autant que possible les membres de votre équipe dans l'évolution et le maintien de ces règles. Cela les rendra plus engagés ;
3) Encouragez vos équipes à entrer en contact avec les gens tous les jours 🫂
Règle n° 3: Recréer un environnement social pour vos employés. Ne nous faisons pas d'illusions : quel que soit le nombre d'activités ou de rituels en ligne que vous créez, rien ne remplace une véritable interaction humaine. Dans le domaine du travail à distance, il est tout simplement impossible de reproduire la camaraderie du bureau à distance.
En tant que dirigeant, il est essentiel de veiller à ce que chacun puisse établir un environnement social qui lui convienne, où qu'il soit, en fonction de ses contraintes personnelles.
- Pour certains, il peut s'agir de louer un bureau dans un espace de coworking afin de bénéficier d'un environnement de travail entouré de personnes. Le rituel de la pause-café permet de discuter, de partager et de rencontrer de nouveaux visages.
- Pour d'autres, il peut s'agir de s'entraîner dans une salle de sport, de faire partie d'un club ou de s'engager dans une association.
- Ou même de consacrer du temps à des contacts avec des amis proches.
Il existe de nombreuses solutions à ce problème, mais n'oubliez jamais que l'une des principales raisons du détachement dans les configurations à distance totale est la solitude. Cela dépend du profil et de la personnalité de chacun, mais si vous voulez une équipe soudée et engagée sur le long terme, il est essentiel de parvenir à cet équilibre.
Pour ma part, ayant travaillé à distance pendant 6 ans, j'ai toujours conservé un bureau dans un espace de coworking pour travailler avec d'autres personnes. Cela peut sembler paradoxal pour beaucoup, mais oui, je vais au bureau tous les jours même si notre équipe n'y est pas. C'est important pour l'équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie privée, ainsi que pour mon bien-être mental.
Chez Magma, chacun dispose d'un budget à distance, ce qui permet à chacun de travailler dans l'environnement le mieux adapté. J'encourage tout le monde à avoir un espace de travail dans un environnement avec des collègues, car je sais à quel point c'est vital pour moi.
4) Établir des rituels ⏰
Règle n° 4: Pour impliquer votre équipe, créez des rituels.
Nombreux sont ceux qui se plaignent du manque d'engagement des employés dans une configuration entièrement à distance. Pour moi, le secret réside dans les rituels qui ponctuent votre routine quotidienne. Ce sont des rendez-vous qui donnent à chacun des échéances claires et des moments avec son équipe ou l'ensemble du groupe. Chez Magma, nous avons conçu ces rituels en fonction du timing.
À titre d'exemple, voici comment nous nous organisons pour collaborer et passer du temps ensemble :
Rituels quotidiens :
- Réunion quotidienne : Tous les matins à 9h05, nous prenons 5 minutes pour une réunion vidéo afin de nous saluer et de partager nos objectifs quotidiens. Ce moment nous permet d'évaluer l'humeur et l'état d'esprit de chacun. C'est la "pause-café" virtuelle de notre équipe.
Rituels hebdomadaires :
- Moment du week-end sur Slack : Tous les lundis matin dans Slack, un bot nous invite à partager nos week-ends avec toute l'équipe. Un message simple qui nous permet d'apporter un peu de notre vie personnelle à nos collègues.
- Toutes les mains : Chaque mardi matin, nous consacrons 30 minutes à la présentation des objectifs de chaque équipe pour la semaine. Liés à notre feuille de route et à nos OKR, ils permettent à chacun de savoir ce qui se passera cette semaine. C'est également le moment de partager les mises à jour importantes entre les équipes.
- L'heure du café : tous les mercredis après-midi, nous prenons 30 minutes pour discuter de tout et de rien. Il n'y a pas de sujet fixe - il peut s'agir de l'actualité, d'un film, d'un jeu... C'est l'occasion de parler de tout, sauf des questions liées au travail.
- Présentation hebdomadaire des équipes : Chaque jeudi matin, une semaine sur deux, les équipes présentent leurs progrès.
- Équipe technique/produit : Présente le prochain sprint prévu pour la production la semaine suivante.
- Équipe de vente : Partage les chiffres de vente et les contrats en cours. - Débriefing hebdomadaire : Chaque vendredi à 17 heures, nous faisons le point sur la semaine écoulée. C'est aussi l'occasion de célébrer les réussites.
Rituels mensuels :
- Rapport mensuel : Chaque mois, nous rédigeons un rapport résumant les événements du mois.
- Réunion 1:1 : Chaque mois, l'un des fondateurs consacre une session individuelle de 30 minutes à chaque employé pour discuter de l'état d'esprit, des succès, des obstacles et des améliorations. C'est un moment important pour faire le point et parler lorsque les choses ne vont pas très bien.
Rituels trimestriels :
- Moment d'équipe à distance : Une fois par trimestre, quelqu'un organise un événement d'équipe virtuel. Nous bloquons une heure à une heure et demie pour des jeux en ligne, des exposés inspirants ou même une séance de yoga. C'est parfois un peu difficile, mais cela permet de créer de bons souvenirs ensemble.
- Retraite : Chaque trimestre, nous consacrons une semaine à nous réunir. C'est comme un séminaire - une occasion de passer du temps et de travailler avec des collègues ! Le lieu change chaque trimestre, ce qui nous permet de nous retrouver, de rencontrer de nouveaux visages et de nous concentrer sur les sujets clés des mois à venir.
- Réunion OKR : Chez Magma, nous avons structuré nos objectifs à l'aide du cadre OKR (voir ci-dessous). Chaque trimestre, lors de la retraite, nous prenons le temps de passer en revue le trimestre précédent et d'évaluer la manière dont nous avons atteint les objectifs fixés. C'est aussi le moment d'introduire les prochains !
- Réunion 1:2 : Similaire à la réunion 1:1, chaque trimestre, pendant la retraite en personne, nous nous asseyons avec chaque employé pour une conversation commune sur leurs sujets individuels plus profonds. Les deux fondateurs sont présents à cette réunion.
5) Donner la priorité au travail asynchrone 😴
Règle n° 5: Réduire le nombre de réunions et donner la priorité au travail et à la communication asynchrones. De mon point de vue, c'est la règle qui change tout. Elle rétablit la productivité, accélère les progrès et accorde à chacun une grande liberté dans l'organisation personnelle.
Au bureau, il est facile d'attraper un collègue pour une discussion rapide de 5 minutes ou de lui taper sur l'épaule pour obtenir une réponse immédiate. Cette dynamique change dans un environnement à distance.
Dans un environnement distribué, chacun organise son temps de travail individuellement. Alors que les équipes se réunissent régulièrement, les intervalles entre ces moments programmés sont essentiels pour la production réelle. Le travail asynchrone transforme l'équation en réduisant les réunions et les interruptions, ce qui permet de progresser sans dépendre de réponses immédiates.
Lignes directrices et méthodes pour le travail asynchrone
- Supposez que votre collègue n'est pas disponible. Documentez votre demande en détail.
Partez toujours du principe que la personne que vous contactez n'est pas disponible et ne le sera pas avant quelques heures. Nous aimerions tous obtenir des réponses immédiates et un retour d'information rapide, mais interrompre le travail d'une personne peut être perturbant.
Faites preuve de patience et documentez méticuleusement votre demande. Ne posez plus vos questions sous la forme de simples échanges. Fournissez autant de détails que possible : captures d'écran, vidéos, informations, etc. Anticipez les questions de votre collègue.
Cette approche leur permet d'être aussi autonomes que possible lorsqu'ils répondent (ou travaillent sur votre demande) et évite de vous retarder.
- Utilisez des outils simples pour enregistrer vos demandes.
L'argument contre le travail asynchrone tourne souvent autour de "il est plus facile de parler en personne que de tout écrire, cela prend trop de temps". Cette excuse ne tient plus. De nombreux outils permettent désormais l'enregistrement (audio, vidéo, screencasts).
Chez Magma, nous structurons les notes en utilisant Notion ou Linear (pour les sujets liés à la technologie), et nous utilisons largement Loom pour les enregistrements vidéo et les screencasts. Cela nous permet de documenter les demandes des collègues avec une grande précision en quelques minutes.
Slack est également au cœur de la communication asynchrone. La fonction d'enregistrement audio facilite les échanges à travers différentes temporalités (à l'instar des notes vocales sur WhatsApp).
Nous avons également l'habitude d'enregistrer et de stocker toutes nos réunions importantes directement via Google Meet. Cela permet aux personnes indisponibles ou aux nouveaux membres de l'équipe d'avoir un accès autonome à toutes les informations relatives aux réunions.
- L'ordre du jour : Le cœur de l'organisation et les réunions en dernier recours.
La clé d'une organisation efficace de l'équipe est un ordre du jour partagé et actualisé. Pour offrir une visibilité à tous, la transparence est cruciale et le choix du moment est essentiel. Fixez toujours des échéances lorsque vous vous adressez à quelqu'un. Utilisez son agenda pour aligner votre demande sur sa disponibilité. Cela permet de rationaliser les résultats.
En dernier recours, des réunions peuvent être programmées. Toutefois, nous avons établi quelques règles. Par exemple : préciser la durée, indiquer les travaux ou documents préalables nécessaires et clarifier le résultat attendu.
6) Tout documenter. Tout le temps ✍️
Règle n° 6: La documentation méticuleuse constitue le fondement de la télématique intégrale. L'organisation de cette documentation doit garantir son accessibilité à long terme.
Les dynamiques en personne favorisent le partage d'informations et l'interaction avec les collègues chaque fois qu'une question se pose. Dans une configuration à distance, cette fluidité diminue.
La documentation est essentielle pour garantir l'intégration, l'épanouissement et le fonctionnement de chacun. Elle doit devenir le centre d'information pour répondre à toutes les questions que l'on peut se poser : sur l'organisation, les projets, etc.
- Documenter comme si vous alliez perdre la mémoire dans 24 heures.
Se lancer dans un projet à distance sans documentation est une recette pour l'échec. En tant que chef de projet, il vous incombe de veiller à ce que la documentation soit présente et complète. Elle doit contenir toutes les informations nécessaires à son fonctionnement. C'est essentiel pour les autres, mais aussi pour vous. Elle vous permettra de vous replonger dans vos documents ou projets des mois plus tard sans rien oublier.
- Commencez le plus tôt possible et soyez concis.
Commencez à documenter le plus tôt possible au sein de votre entreprise. Plus vous attendez, plus la tâche devient difficile. Une règle simple pour savoir ce qu'il faut documenter : lorsqu'on vous pose une question et que la réponse ne figure pas déjà dans votre documentation, il faut l'ajouter. Un autre point important est de privilégier des réponses courtes et directes qui aideront les gens à trouver facilement l'information.
- Responsabiliser les équipes.
La documentation est l'affaire de tous. Il est important que toute l'équipe se sente concernée par cette question. D'autant plus que vous ne disposez pas d'une expertise dans tous les domaines au sein de votre entreprise. Il est essentiel de sensibiliser à la question de la propriété (voir règle n° 7) afin d'assurer la cohérence de votre documentation. Quand il n'y a pas de responsable, c'est la faute de tout le monde et de personne à la fois.
- Nettoyer, ajuster, compléter et recommencer !
Tout comme le code, la documentation doit être mise à jour en permanence. Votre entreprise évolue et votre documentation doit évoluer également. Il est important de revisiter les "anciennes" notes pour voir si elles sont toujours pertinentes et éviter de créer des doublons. Chez Magma, nous profitons des "retraites" ou de l'arrivée de nouveaux membres dans l'équipe pour nous assurer que la documentation est toujours à jour.
7) Favoriser une culture d'appropriation 🏠
Règle n° 7: Créez une forte culture d'appropriation avec vos coéquipiers. Mais attention, tout le monde aimerait avoir des responsabilités, et malheureusement, tout le monde n'est pas à la hauteur.
Dans une installation à distance, vous ne pouvez pas être dans le dos de tout le monde :
- Vous passerez tout votre temps à faire cela
- Vous allez frustrer toute votre équipe
Si vous voulez que les choses avancent, engagez des personnes talentueuses (règle n° 10), faites-leur confiance (règle n° 9), donnez-leur une destination claire (règle n° 8) et donnez-leur les clés du camion (règle n° 7). S'ils ont ce qu'il faut, ils suivront leur chemin sans encombre et vous appelleront à leur arrivée pour vous faire part de leur parcours !
Chez Magma, chaque membre de l'équipe a un champ d'action précis. Dans cette cette notenous avons documenté ce qui est crucial dans notre culture d'appropriationVoici les points clés (cliquez sur le lien pour plus de détails) :
- Tous propriétaires, pas de gestionnaires
- L'autonomie
- Niveau des attentes
- Fournir des orientations
- Documentation
- Organisation et délégation
8) Fixer des objectifs clairs ✅
Règle n° 8: Pour responsabiliser vos équipes, vous devez fixer des objectifs clairs. Il existe de nombreux outils et méthodes pour les définir : SMART, OKR, GROW, etc. Quel que soit l'outil que vous décidez d'utiliser, le plus important est de vous y tenir !
Fixer des objectifs est un exercice plus délicat qu'il n'y paraît. C'est pourtant le seul moyen de donner une vision à vos équipes et de les rendre autonomes. Cette approche vous offre une grande flexibilité et vous saurez rapidement si la personne que vous avez engagée répond à vos attentes.
Chez Magma, nous utilisons le cadre OKR, adapté à nos besoins et à notre taille. Nous fixons 3 à 5 objectifs au début de chaque trimestre, et chaque membre de l'équipe définit les "résultats clés" qu'il doit atteindre pour contribuer aux objectifs globaux. Ces objectifs sont revus chaque mois et nous guident semaine après semaine. Cela nous permet de rester sur la bonne voie et de savoir si nous respectons les délais. Chacun est tenu individuellement responsable.
9) Faire confiance dès le premier jour 🔑
Règle n° 9: N'attendez pas de donner votre confiance : ayez confiance dès le premier jour. Probablement la règle la plus complexe. Normalement, dans un bureau "normal", un collègue, un employé gagne progressivement la confiance de l'équipe ET des dirigeants.
Dans un contexte à distance, cela ne fonctionne pas. Il est impossible de ne pas faire confiance, de se demander ce que fait la personne lorsqu'elle ne répond pas, si elle progresse dans ses tâches, si elle respectera les délais. Avoir des doutes, surtout au début de la collaboration, ne peut que créer des tensions et favoriser un environnement toxique.
Au lieu d'attendre que quelqu'un mérite votre confiance, prenez une grande respiration et faites-lui confiance par défaut. Si vous avez engagé cette personne, c'est parce que vous étiez sûr qu'elle était à la hauteur de la mission. Faites-lui confiance, laissez-la assumer ses responsabilités et restez disponible. Les outils et méthodes expliqués ci-dessus (documentation, appropriation, objectifs) vous permettront d'accorder cette confiance les yeux fermés.
Cependant, soyez prudents, comme je l'explique souvent le premier jour chez Magma, si nous accordons notre confiance si facilement, le principal défi est de la maintenir. Si un événement brise cette confiance, la situation à distance ne permet pas de la reconstruire comme c'est le cas dans une relation quotidienne avec un bureau en personne.
10) Embaucher des talents compatibles avec l'éloignement 🪐
Règle n° 10: Ne recrutez que des talents compatibles avec cette organisation. Comme nous l'avons expliqué au début, le travail à distance ne convient pas à tout le monde et n'a rien à voir avec le fait de travailler à domicile deux jours par semaine. Si vous voulez construire une entreprise avec cette culture, vous avez absolument besoin de talents qui s'alignent sur ces pratiques.
Voici une liste de contrôle que nous utilisons pour nos recrutements chez Magma :
- Donnez la priorité aux profils ayant une expérience préalable du travail à distance : Une personne qui a déjà travaillé à distance sera plus à l'aise dans cette configuration et pourra apporter son expertise à l'équipe. Les freelances sont également de bons candidats (lorsqu'ils souhaitent rejoindre une équipe).
- Exclure les profils juniors ou ceux qui ont besoin d'un management lourd : De mon point de vue, un junior (premier emploi, stage, stagiaire, etc.) n'est pas compatible avec les règles mentionnées précédemment.
- Définissez le périmètre de propriété que vous souhaitez déléguer : La première chose à faire est de définir le champ d'action de cette personne au sein de votre organisation. Le format de la carte de pointage (méthode Who) fonctionne très bien.
- Recrutez des talents qui sont 2 fois meilleurs que vous dans ce domaine : Pour déléguer et faire confiance, il vaut mieux trouver des personnes qui sont bien meilleures que votre niveau actuel en interne.
- Prenez le temps de vérifier que vos règles correspondent à leurs attentes : Vos règles ne conviendront pas à tout le monde. Il est important de les partager avec les candidats dès le début du processus de recrutement pour s'assurer de leur adéquation.
- Placez-les dans une situation de collaboration entièrement à distance : Au cours du processus de recrutement, il est important de tester les capacités des candidats dans des conditions réelles. Observer leur comportement dans des situations asynchrones et à distance.
Embarquement physique 💡
Chez Magma, bien que nous soyons entièrement à distance, le premier jour d'un nouveau membre de l'équipe se déroule en personne. En tant que fondateur, je prends le temps de me rendre sur place pour passer en revue toute notre documentation et partager à nouveau notre culture. C'est souvent la première fois que nous nous rencontrons en personne ; c'est un moment important pour montrer à la personne que, malgré la distance, nous sommes là pour elle.
